최근 국가정보자원관리원 화재로 인해 정부24 서비스가 일시적으로 중단되었습니다.
온라인 민원과 각종 증명서가 필요할 경우 아래 안내된 대체 발급 사이트와 오프라인 방법을 참고해 주세요.
주민등록·가족관계 서류 발급 안내
정부24가 중단되어도 전자가족관계등록시스템에서 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서 발급이 가능합니다.
전자가족관계등록시스템 바로가기
자동차 관련 증명서
차량등록원부, 자동차증 재발급 등은 자동차365 사이트에서 발급받을 수 있습니다.
자동차365 바로가기
건강·백신·보험 관련 서류
예방접종증명서는 질병보건통합관리시스템에서,
건강보험 관련 서류는 국민건강보험공단에서 대체 발급 가능합니다.
질병보건통합관리시스템 바로가기
국민건강보험공단 바로가기
세금 및 기타 증명서
납세증명, 소득금액증명 등은 국세청 홈택스에서,
지방세 관련 증명서는 위택스에서 발급받을 수 있습니다.
국세청 홈택스 바로가기
위택스 바로가기
오프라인 민원 처리
가까운 행정복지센터(동주민센터), 시·군·구청 민원실, 무인민원발급기에서도 대부분의 민원서류를 발급 받을 수 있습니다.
미리 방문 전에 각 기관 홈페이지나 전화로 처리 가능 여부를 확인하면 더욱 빠르게 처리할 수 있습니다.
정부는 신속한 복구와 추가 안내를 위해 최선을 다하고 있습니다.
불편하시더라도 위 안내된 대체 경로를 통해 민원 업무를 진행해주시기 바랍니다.