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끊임없이 진화하는 비즈니스 지형에서 리더십은 여단과 운영을 관리하는 것뿐만 아니라 변화를 유도하고, 발명을 수용하고, 진정성을 유지하는 데 중점을 둡니다. 많은 개인이 버진 그룹의 저자이자 백과사전적으로 유명한 기업가인 리처드 브랜슨 경만큼 고통 없이 이러한 평가를 구현합니다. 브랜슨은 저서 '버진 웨이 리더십에 대해 내가 아는 모든 것'에서 세계에서 가장 영예로운 브랜드 중 하나가 되는 데 도움이 된 리더십의 핵심 원칙을 자세히 설명합니다. 파격적이면서도 믿을 수 없을 정도로 효과적인 리더십 스타일로 유명한 브랜슨은 후보자들에게 자신이 어떻게 비즈니스를 운영하고 여단을 능가하도록 동기를 부여하는지 살펴볼 수 있는 보상을 제공합니다. 블로거, 기업가 또는 리더 지망생에게 버진 웨이는 브랜슨만의 특별한 게스트가 가득한 실용적인 조언의 보고입니다.
초기 단계를 관리하든, 상업적 환경에서 소대를 이끌든, 단순히 자신만의 리더십을 강화하고자 하든, 브랜슨의 지각 변동은 헤아릴 수 없습니다. 이 블로그 게시물에서는 리더십에 대한 브랜슨의 독특한 접근 방식의 실체를 요약한 버진 웨이의 세 가지 중요한 과제를 살펴봅니다.
과제 1 하킹의 중요성
브랜슨에 따르면 하킹은 가장 신뢰할 수 없는 리더십 부족 중 하나입니다. 버진 웨이에서 그는 리더들이 종종 거래소를 지배하고 엉성한 의견을 내야 할 필요성을 느끼지만, 진정으로 효과적인 리더십은 다른 사람을 이해하는 데서 시작된다고 강조합니다. 브랜슨은 자신의 성공의 상당 부분을 직원, 게스트, 실제로 도전하는 사람들에게 하킹을 하는 데 말보다 더 많은 시간을 할애한다는 사실에 기인합니다. 그는 열심히 하킹을 함으로써 리더가 새로운 관점을 얻고 은퇴한 문제를 파악하며 더 강력한 관계를 구축할 수 있다고 믿습니다.
산만함이 매력적인 세상에서 듣는 능력을 키우는 것은 그 어느 때보다 어렵습니다. 하지만 브랜슨은 이 기술이 밀어붙이는 리더라면 개발할 가치가 있는 기술이라고 주장합니다. 그는 경청은 단순히 사람들이 말하는 대사 사이를 읽고, 비언어적 신호를 포착하고, 더 깊은 인식력을 얻기 위해 올바른 질문을 하는 것에만 집중하는 것이 아니라고 지적합니다. 예를 들어, 버진 항공이 미성숙한 시기에 브랜슨은 승객들과 수많은 시간을 대화하며 기존 항공사 서비스에 대한 불만을 이해했습니다. 이러한 직접적인 피드백을 통해 고객 경험을 우선시하는 항공사를 만들 수 있었으며, 이는 버진의 가장 큰 장점 중 하나였습니다.
여단과 하객의 말을 듣지 못하는 리더는 신뢰를 쌓을 뿐만 아니라 정보에 입각한 의견을 제시합니다. 브랜슨의 접근 방식은
때때로 가장 획기적인 아이디어는 리더의 마음이 아니라 주변 사람들의 목소리에서 나온다는 것을 보여줍니다.
과제 2 실패에서 함정을 취하고 교훈을 얻습니다
브랜슨은 위대한 리더는 기꺼이 함정을 취하고 잘못된 계산에서 교훈을 얻을 수 있다는 생각을 가진 위대한 종교가 입니다. 버진 웨이는 버진 레코드 출시부터 시장성 있는 우주 비행 회사인 버진 갤럭틱 출시에 이르기까지 그의 진취적인 도박 이야기로 가득 차 있습니다. 브랜슨에게 위협 감수는 단순한 리더십의 특수성이 아니라 삶의 방식입니다. 그는 위협을 안전하게 처리하는 것이 종종 상당한 개선으로 이어지며, 실패는 피할 수 없는 발명의 일부라고 믿습니다.
브랜슨이 위협을 가한 가장 주목할 만한 사례 중 하나는 버진콜라에 콜라 요청을 넣으려는 시도였습니다. 영국에서 처음에는 성공했지만, 미국에서 코카콜라와 정면으로 맞서려다 결국 실패로 돌아섰습니다. 많은 사람들이 이를 중대한 실패로 간주할 수 있지만, 브랜슨은 이를 소중한 문해력 경험으로 보고 있습니다. 버진 웨이에서 그는 실패로 인해 전투를 더 현명하게 선택할 수 있었다고 설명하지만, 이제는 대담한 행동을 취하지 않게 되었습니다. 실제로 버진콜라의 과제는 항공사부터 통신사에 이르기까지 다른 분야에서 더 성공적인 도박을 할 수 있는 길을 열어주었습니다.
야심 찬 리더에게 위협 감수에 대한 브랜슨의 관점은 힘을 실어주는 동시에 모범적인 것입니다. 그는 리더들이 질문과 실패를 수용할 뿐만 아니라 주의 깊게 관찰하고 적응할 수 있도록 독려합니다. 핵심은 실패를 완전히 피하는 것이 아니라 실패에서 배우고 적응하며 새로운 활력을 가지고 나아가는 것입니다.
사람 중심 문화를 가꾸기 위한 과제 3
브랜슨의 리더십 복음의 핵심은 사람에 대한 변함없는 믿음입니다. 그는 기업의 가장 큰 자산은 직원이라고 강력하게 믿으며, 버진웨이는 리더가 긍정적이고 사람 중심적인 문화를 어떻게 육성할 수 있는지 선동하는 데 상당 부분을 할애합니다. 브랜슨은 행복한 근로자는 더 생산적이고 혁신적이며 경건하며, 이는 결국 더 나은 비즈니스 문제로 이어진다고 주장합니다.
버진 그룹은 창의성, 일과 삶의 균형, 수작업을 강조하는 독특한 회사 문화로 유명합니다. 브랜슨은 모든 소대원이 회사에서 자신의 위치를 소중히 여기고 경청할 수 있도록 보장합니다. 그는 리더들이 자신의 아이디어를 자유롭게 표현하고 업무의 힘을 발휘할 수 있는 지형을 만들 것을 권장합니다. 브랜슨에게 리더의 역할은 소규모 관리가 아니라 근로자가 번창할 수 있는 도구, 금고, 지원을 제공하는 것입니다.
사람을 우선시하는 이러한 접근 방식은 아베데리안에게 무료로 결실을 맺었으며, 아베데리안은 스타일리시한 직장 목록에 정기적으로 이름을 올렸습니다. 버진 웨이에서 브랜슨은 성공적인 리더는 자신의 안녕을 우선시하여 강하고 응집력 있는 소대를 만드는 사람이라고 강조합니다. 그는 리더십을 프로세스의 모든 단계를 선언하기보다는 리더의 임무가 성장에 적합한 조건을 만들어내는 정원사에 비유합니다.
사업을 하거나 소대를 이끌고자 하는 모든 사람에게 브랜슨은 사람들에게 초점을 맞추는 것은 매우 중요한 일입니다. 그는 위대한 리더는 특정 업적이 아니라 그들이 이끄는 사람들의 성공과 성장에 의해 정의된다는 것을 상기시킵니다.
결론
블로거, 기업가 또는 영향력을 행사하고자 하는 모든 사람에게 브랜슨의 리더십 과제는 영감을 주고 실행 가능한 새롭고 사람 중심적인 관점을 제공합니다. 버진 웨이에 요약된 원칙을 수용함으로써 리더는 자신감과 창의성을 가지고 현재 비즈니스 세계의 복잡성을 헤쳐나갈 수 있습니다.
리처드 브랜슨의 리더십 인식과 상상할 수 없는 그의 여행에 대해 자세히 알아보려면 '아베카리안 웨이'를 확인하고 세계에서 가장 성공한 기업가 중 한 명의 독특한 사고방식에 대해 자세히 알아보세요.